Staff Renter Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement « Staff Renter », « nous » ou « notre ») est une société de plate-forme de marché qui fournit un service à la demande (« Service ») qui permet aux entreprises (« Clients ») pour se connecter à un réseau d'entrepreneurs indépendants (« candidats ») répartis géographiquement pour divers contrats à court terme.

Lorsque vous utilisez notre Service en tant que Client ou candidat (collectivement « utilisateur » ou « vous »), vous partagez vos informations avec nous. Nous respectons votre vie privée et voulons être francs sur les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et vous informer des contrôles que nous vous donnons pour accéder, modifier ou désactiver les informations de votre compte.

Notre politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations personnelles ("Données personnelles") que nous collectons auprès des utilisateurs via nos sites Web, l'application mobile Staff Renter, la plate-forme Staff Renter et les médias ou services associés.

Cette politique de confidentialité est intégrée et considérée comme faisant partie des conditions d'utilisation ou de l'accord client que vous acceptez lorsque vous utilisez notre service. Si vous avez des questions sur tout ce que vous lisez ici, contactez-nous simplement au support candidat ou au support client (conformément à la section "Contactez-nous" située au bas de cette politique).

Nous recueillons des données personnelles des manières suivantes : (1) les informations que vous fournissez, (2) les informations que nous obtenons lorsque vous utilisez notre service et (3) les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs et des tiers.

Informations que vous fournissez

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre service. Les données personnelles spécifiques que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez notre service.

Si vous utilisez notre Service en tant que candidat, nous collectons les informations nécessaires pour terminer le processus d'inscription, vous informer des contrats disponibles, vous fournir des informations et des mises à jour relatives aux contrats ou à la plateforme, confirmer votre arrivée et votre départ des contrats acceptés, et pour coordonner le paiement pour vous pour le travail effectué.

Si vous utilisez notre Service en tant que Client, nous collectons les informations nécessaires pour ouvrir un compte client, promouvoir les contrats à court terme que vous avez publiés pour les candidats, vous fournir des mises à jour relatives à ces contrats et vous facturer le travail effectué par les candidats et l'utilisation du Service.

Informations que nous obtenons lorsque vous utilisez notre service

Lorsque vous utilisez notre service, nous recueillons des informations sur la façon dont vous l'avez utilisé. Nous recueillons des informations lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos applications mobiles, utilisez notre plate-forme, interagissez avec le site Web d'un client ou communiquez avec nous par l'intermédiaire de nos équipes d'assistance à la clientèle. Nous collecterons toutes les informations que vous fournissez ou dont nous avons besoin pour résoudre votre question.

Voici une explication détaillée des types de données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre service :

Processus d'inscription 

Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons des données personnelles auprès de vous, telles que, mais sans s'y limiter, votre nom(s), numéro de téléphone, adresse, code postal, lieu, e-mail, titre professionnel, photographies, nom de l'entreprise, signature et mot de passe.

Tiers autorisés par nous 

Nos tiers autorisés (par exemple, les processeurs de paiement) peuvent collecter des données personnelles, y compris votre numéro de carte de crédit, vos informations de compte bancaire, votre permis de conduire, votre passeport ou tout autre document d’identité, votre numéro de sécurité sociale et votre emplacement dans le but de fournir des services connexes qui peuvent être nécessaires à votre utilisation de certains aspects de notre Service, y compris, sans s'y limiter, la confirmation de votre arrivée et de votre départ des contrats acceptés et la coordination du paiement pour le travail effectué.

Communiquer avec nous

Nous conservons également des informations en votre nom, telles que les données personnelles décrites ci-dessus et toute information que vous nous soumettez. Si vous nous fournissez des commentaires ou nous contactez par e-mail, nous collecterons votre nom et votre adresse e-mail, toute autre information pour vous vérifier, ainsi que tout autre contenu inclus dans l'e-mail, afin de vous répondre.

Forums publics

Lorsque vous créez un profil public, participez à nos événements ou services, ou publiez sur nos forums publics d'assistance, vous consentez à la collecte et à la divulgation de vos informations à d'autres utilisateurs de nos sites Web et forums. Les informations contenues dans votre message seront stockées sur nos serveurs et partagées avec d'autres utilisateurs qui ont accès au forum.

Informations d'utilisation

Nous recueillons des informations sur votre activité lorsque vous visitez notre site Web, lorsque vous utilisez ou exécutez nos applications mobiles, ou lorsque vous visitez le site de travail d'un client. Cela inclut des informations telles que les dates et heures d'accès, les fonctionnalités de l'application ou les pages consultées, les plantages de l'application et d'autres activités du système, le type de navigateur et les sites ou services tiers que vous utilisez avant d'interagir avec nos services.

Informations collectées sur notre site Web

Notre site Web utilise des cookies et d'autres technologies pour fonctionner correctement, pour assurer la sécurité de notre service et pour vous offrir une expérience personnalisée. Nous recueillons des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil, telles que votre adresse IP, les identifiants de type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur Internet et la langue. Nous relions les informations que nous stockons dans les cookies aux données personnelles que vous nous fournissez sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies

Informations de localisation

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons collecter des informations sur votre position à l'aide de méthodes qui incluent le GPS. Notre service inclut l'utilisation des fonctionnalités et du contenu de Google Maps. Votre utilisation des fonctionnalités et du contenu de Google Maps est soumise aux versions alors en vigueur des : (1) Conditions d'utilisation; et (2) la politique de confidentialité de Google.

Informations que nous obtenons des utilisateurs et des tiers

Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de nos utilisateurs et de tiers. Si vous êtes candidat, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part des Clients et les combiner avec des informations que nous recevons de vous ou à votre sujet. Nous pouvons également collecter des informations auprès de sources publiques ou commerciales. Si vous choisissez de partager des données personnelles avec nous, vous reconnaissez que vous avez obtenu la permission de partager ces informations avec nous.

Nous utilisons les informations que vous nous soumettez pour fournir notre Service, pour améliorer notre Service, pour faciliter la relation que nous entretenons avec nos utilisateurs, pour des raisons de sûreté et de sécurité, et pour vous offrir une expérience personnalisée en utilisant notre Service.

Pour fournir notre service,

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour assurer le bon fonctionnement de notre service et de nos opérations. Plus précisément, vos données personnelles sont utilisées pour la création, la maintenance et la sécurité de votre compte, pour vous identifier en tant qu'utilisateur dans notre système, pour assurer l'administration de notre service, pour vous envoyer un e-mail pour vérifier la propriété de l'e- l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la création de votre compte, pour vous envoyer des notifications administratives par e-mail, pour vous envoyer des alertes que vous avez configurées, pour vous informer des contrats disponibles, pour vous payer pour le travail effectué, pour vous facturer le travail effectué, et pour vous envoyer des communications promotionnelles.

Pour améliorer notre service,

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour développer et tester de nouveaux produits et fonctionnalités sur notre application mobile et les services associés, et améliorer nos produits et fonctionnalités actuels, et pour faire la publicité de notre service auprès de vous et d'autres utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les données personnelles pour mieux personnaliser les contrats que notre application affiche aux candidats.

Pour faciliter la relation entre nos utilisateurs

Si vous êtes candidat, nous pouvons partager des parties de vos données personnelles, y compris les informations de contact et la photo de profil, avec les clients pour communiquer l'acceptation de votre travail et permettre aux clients de communiquer avec vous concernant les informations actuelles et futures. contrats, ou avec d'autres candidats afin de les alerter sur des candidats qui auraient pu accepter le même travail. Les clients peuvent conserver vos coordonnées une fois les contrats terminés. Afin de vous informer des contrats appropriés et d'informer les clients lorsque vous arrivez sur place ou quittez le site, nous utilisons les informations de localisation fournies par votre téléphone via l'application mobile. Nous pouvons recevoir des mises à jour de votre emplacement même lorsque l'application mobile fonctionne en arrière-plan. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre téléphone pour empêcher Staff Renter d'obtenir votre position. Cependant, cela signifie que vous ne pourrez pas recevoir de notifications de Staff Renter concernant les contrats disponibles. Nous pouvons également collecter et partager des informations vous concernant si vous avez été référé à Staff Renter par un autre candidat ou si vous avez référé un autre candidat à Staff Renter. Plus précisément, nous pouvons partager les informations suivantes avec l'autre candidat : (1) votre photo ; (2) l'état de votre compte (c'est-à-dire si et quand vous vous êtes inscrit sur notre application mobile) ; (3) si et quand vous avez accepté votre premier contrat ; (4) si et quand vous avez terminé votre premier contrat ; (4) votre évaluation client sur votre premier contrat (le cas échéant) ; (5) votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail afin que d'autres candidats puissent communiquer avec vous à propos de Staff Renter ; (6) votre historique récent, y compris la date, l'heure et le lieu de vos contrats récents, et les clients spécifiques qui les ont publiés ; et (7) vos contrats à venir, y compris la date, l'heure et le lieu des contrats, le paiement estimé des contrats et les clients qui les ont affichés.

Pour la sûreté et la sécurité,

Nous utilisons certaines données personnelles pour améliorer notre sécurité dans notre application mobile, nos sites Web, notre plate-forme et les services associés.

Pour le marketing et la publicité,

Nous utilisons les informations que nous recevons de vous via votre activité sur nos sites Web, application mobile, plate-forme et services connexes ou toute autre information ou contenu que vous nous fournissez ou nous autorisez à recevoir ou à accéder pour améliorer nos services publicitaires, publicité le ciblage et la mesure des publicités, afin que nous puissions vous offrir, à vous ou à d'autres utilisateurs actuels ou potentiels, une expérience personnalisée. Cela signifie que vous pouvez voir des publicités personnalisées en fonction de votre emplacement ou de vos centres d'intérêt. Dans ce sens, et dans la mesure permise par la loi applicable, vous accordez à Staff Renter une licence, un droit et une autorisation mondiaux, non exclusifs, transférables, sous-licenciables et libres de redevances pour utiliser, copier, modifier, créer des œuvres dérivées de, transmettre , publier, publier, diffuser, afficher publiquement et numériquement, exécuter et distribuer tout contenu que vous fournissez ou partagez avec le locataire du personnel, tel quel ou tel que modifié. Cette licence permettra également au Loueur de personnel d'utiliser ce contenu et d'autres informations liées à votre utilisation du Service dans le but (i) de développer les communautés de Loueur de personnel, (ii) de mener des activités et des analyses de marketing, (iii) de mener des analyses statistiques et ; (iv) maintenir ou apporter des améliorations au Service.

Fournisseurs de services autorisés.

Nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs de services que nous avons autorisés et exécutons des services en notre nom, y compris, sans s'y limiter, le traitement des paiements, l'assistance client, l'hébergement Web, les technologies de l'information, la lutte contre la fraude, le publipostage et la distribution d'e-mails, les événements, les concours, services d'administration, de marketing et d'analyse de tirages au sort et de promotions. Nous pouvons également partager des données personnelles qui sont des informations agrégées ou anonymisées avec des tiers autorisés à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour soutenir la recherche et l'innovation sur des sujets d'intérêt et d'importance publics, y compris la mise en relation d'opportunités de travail avec des individus, indépendamment de leurs antécédents criminels. Nous utilisons des fournisseurs tiers d'hébergement et de stockage de données cloud tels qu'AWS pour stocker vos informations. En tout état de cause, nous partageons uniquement avec les prestataires de services autorisés les données personnelles dont ils ont besoin pour nous fournir des services.

Conformité, sûreté et sécurité. 

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles pour des raisons juridiques, de sécurité et de sécurité. Nous pouvons partager des informations vous concernant si nous pensons raisonnablement et de bonne foi que la divulgation de ces informations est nécessaire pour : (1) se conformer à toute procédure légale valide, demande gouvernementale ou réglementaire, ou loi, règle ou réglementation applicable, y compris répondre aux assignations à comparaître ou mandats signifiés au locataire du personnel ; (2) enquêter, remédier ou appliquer les violations potentielles de tout accord entre vous et le locataire du personnel (y compris, le cas échéant, notre politique d'utilisation acceptable (www.Staff Renter.com/acceptable-use-policy), les conditions d'utilisation (www. Staff Renter.com/terms/), ou l'accord client (www.Staff Renter.com/customer-agreement/); (3) protéger ou défendre les droits ou la propriété de Staff Renter, des utilisateurs de notre service, de tiers ou du grand public ; et (4) détecter et résoudre toute fraude ou tout problème de sécurité.

Transactions d'entreprise

Dans le cas où nous concluons une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour faciliter cette transaction.

Plus important encore, nous ne vendons pas vos informations. Nous ne partageons pas les données personnelles collectées à partir de nos services avec des tiers autres que ceux décrits dans la présente politique. Dans tous les cas, nous veillons à ce que notre utilisation des données soit conforme aux lois et réglementations applicables.

Vous contrôlez vos données personnelles et pouvez modifier ou demander la suppression de vos informations personnelles, désactiver votre compte ou demander à vous désinscrire des manières suivantes :

Tous les utilisateurs

Modifier vos informations personnelles

Vous pouvez modifier certaines parties de vos données personnelles dans votre compte via nos sites internet, application mobile ou en nous contactant. Vous pouvez également demander que nous supprimions vos données personnelles en notre possession, et nous examinerons toute demande de ce type conformément aux lois, réglementations et directives applicables. Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas supprimer certaines ou toutes les données personnelles. Par exemple, nous pouvons conserver des données personnelles sur un utilisateur à des fins commerciales ou légales légitimes, si cela peut être nécessaire pour prévenir la fraude, à des fins de récupération de compte, telles que conservées dans nos systèmes de sauvegarde de données ou dans des pages mises en cache ou archivées, ou si autrement autorisé ou requis par la loi, les réglementations ou les directives applicables.

Vous pouvez demander l'accès, la modification et la suppression de vos données personnelles en nous contactant à Assistance aux candidats (https://help.Staff Renter.com/s/contactsupport) ou Assistance client (https://help.Staff Renter.com/requestors/s/contactsupport), ou en nous écrivant à Staff Renter Inc., 302-2325 Rue Centre, Montréal, H3k 1J6, Québec, Canada

Désactiver votre compte

Vous pouvez désactiver votre compte en nous envoyant un message. Tant que votre compte est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser notre Service, y compris accéder à votre compte, utiliser notre application mobile ou utiliser notre plateforme. Si, à tout moment, vous souhaitez réactiver votre compte, contactez-nous simplement au candidat (https://help.Staff Renter.com/s/contactsupport) ou au support client (https://help.Staff Renter.com/requestors/ s/contactsupport).

Désactivation des e-mails promotionnels.

Nous pouvons communiquer périodiquement avec vous pour promouvoir directement l'utilisation ou l'achat de notre Service ou d'autres services. Lorsque vous recevez des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer une préférence pour ne plus recevoir de communications de notre part et vous aurez la possibilité de vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l'e-mail ou toute autre communication que vous recevez ou en nous contactant. directement. Vous pouvez aussi gérer vos notifications vous même dans votre profil sur la plateforme. Si vous décidez de vous désinscrire, nous pouvons partager votre adresse e-mail ou d'autres informations de contact avec des tiers pour nous assurer que vous ne recevez plus de communications de tiers. Malgré votre e-mail indiqué ou d'autres préférences de communication, nous pouvons vous envoyer des avis de toute mise à jour de nos conditions d'utilisation ou de notre politique de confidentialité. Nous vous enverrons toujours des e-mails transactionnels et relationnels concernant votre utilisation du Service.

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter au support candidat ou au support clientff.